Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Inhalte aufrufen, Anfragen an uns richten oder unsere Dienste in Anspruch nehmen. Verantwortlich ist Prestora, Kantstrasse 45, Berlin 10627. Sie erreichen uns per E-Mail unter Prestora@yahoo.com und telefonisch unter +4915739846127. Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig; wir verarbeiten Informationen ausschließlich im Rahmen der anwendbaren Gesetze der Bundesrepublik Deutschland und der Europäischen Union.

Wir verarbeiten solche Daten, die für die Kommunikation, die Angebotserstellung und die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind. Dazu zählen insbesondere Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer), Inhaltsdaten (z. B. Nachrichteninhalte, angehängte Fotos von Fahrzeugschäden), sowie Metadaten und Logdaten bei der Nutzung unserer Webseiten (z. B. Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse in gekürzter Form, Browserinformationen). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -durchführung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an einer sicheren, effizienten und nutzerfreundlichen Bereitstellung von Informationen). Soweit wir eine Einwilligung einholen, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sofern Sie uns Informationen zu Lackschäden und Fahrzeugdaten übermitteln, verwenden wir diese ausschließlich zur Beurteilung der Machbarkeit, zur Erstellung von groben Richtwerten und zur Koordination möglicher Termine. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist (z. B. an ausgewählte Werkstattpartner) oder eine rechtliche Verpflichtung besteht. Mit Auftragsverarbeitern schließen wir geeignete Vereinbarungen, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten.

Wir setzen Cookies ein, um grundlegende Funktionen bereitzustellen und die Nutzung zu verstehen. Nicht notwendige Cookies verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Browser-Einstellungen anpassen oder Cookies ablehnen; dadurch können bestimmte Funktionen eingeschränkt sein. Einzelheiten zu eingesetzten Diensten, Speicherfristen und Widerspruchsmöglichkeiten erläutern wir transparent, sobald entsprechende Technologien zum Einsatz kommen. Die Speicherdauer personenbezogener Daten richtet sich nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen sowie dem Erfordernis für Vertrags- und Gewährleistungszwecke. Nach Wegfall der jeweiligen Zwecke löschen oder anonymisieren wir die Daten unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben.

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten. Darüber hinaus steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Wir treffen organisatorische und technische Maßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Hierzu gehören Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, regelmäßige Aktualisierungen und Backups, soweit erforderlich. Bitte beachten Sie, dass eine Datenübertragung im Internet trotz angemessener Sicherheitsvorkehrungen nie vollständig frei von Risiken ist. Wir empfehlen, bei der Übermittlung sensibler Informationen geeignete Vorkehrungen zu treffen und nur die Daten bereitzustellen, die für die jeweilige Anfrage notwendig sind.

Wenn unsere Inhalte Verlinkungen auf interne Informationsseiten wie Rechtliches enthalten, dienen diese der Transparenz zu Bedingungen, Abläufen und Kontaktwegen. Externe Verlinkungen zu sozialen Netzwerken werden deutlich gekennzeichnet; beim Aufruf gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Wir prüfen Inhalte regelmäßig und aktualisieren diese Erklärung bei Änderungen von Prozessen, eingesetzten Technologien oder rechtlichen Rahmenbedingungen. Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist maßgeblich. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Prestora über die oben genannten Kontaktdaten.